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Política de Envíos y Devoluciones

1. Alcance

Aplica a todos los pedidos realizados a través del Sitio Web. No cubre ventas a distribuidores, ventas mayoristas con condiciones contractuales específicas, ni productos con condiciones especiales indicadas en su ficha.


2. Proceso de preparación y despacho


3. Zonas de entrega y plazos estimados


4. Costos de envío


7. Derecho de desistimiento / devoluciones


8. Productos defectuosos o dañados


10. Reembolsos


11. Cancelaciones de pedido


13. Responsabilidades del cliente


14. Contacto y soporte

Para iniciar una devolución, consultar plazos o notificar daños, contacte con nuestro equipo de atención al cliente:


15. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio Web y serán efectivas desde su publicación.